Σε ένα περιβάλλον αγοράς όπου ο ανταγωνισμός προϊόντων είναι ολοένα και πιο έντονος, ως σημαντικός φορέας της εικόνας της μάρκας, η ποιότητα σχεδιασμού των κουτιών συσκευασίας επηρεάζει άμεσα τις αγοραστικές αποφάσεις των καταναλωτών. Ωστόσο, πολλές επιχειρήσεις συχνά υποπίπτουν σε λάθη σχεδιασμού κατά την προσαρμογή των κουτιών συσκευασίας λόγω της έλλειψης επαγγελματικής καθοδήγησης. Αυτό το άρθρο συνοψίζει τα πέντε κοινά σφάλματα που πρέπει να αποφευχθούν στη διαδικασία σχεδιασμού, παρέχοντας πρακτικές αναφορές για τους κατόχους επωνυμίας.
I. Η μπερδεμένη ιεραρχία πληροφοριών οδηγεί σε θολές βασικές αξίες
Ορισμένα σχέδια κουτιών συσκευασίας έχουν το πρόβλημα της υπερφόρτωσης πληροφοριών, της συσσώρευσης τυχαίων ιστοριών επωνυμίας, σημείων πώλησης προϊόντων, οδηγιών χρήσης και άλλων περιεχομένων, γεγονός που καθιστά δύσκολο για τους καταναλωτές να αναγνωρίσουν γρήγορα βασικές πληροφορίες. Μια έρευνα από μια συγκεκριμένη επιχείρηση τροφίμων δείχνει ότι όταν οι πληροφορίες κειμένου στο κουτί συσκευασίας υπερβαίνουν τους 300 χαρακτήρες, η απόδοση λήψης πληροφοριών από τους καταναλωτές μειώνεται κατά 40%. Οι επαγγελματίες σχεδιαστές προτείνουν την υιοθέτηση της «αρχής της πυραμίδας»: η κύρια οπτική περιοχή τονίζει το λογότυπο της μάρκας και τα βασικά σημεία πώλησης, ενώ η βοηθητική περιοχή τοποθετεί παραμέτρους προδιαγραφών και οδηγίες χρήσης για να διασφαλίσει τη σαφή διάκριση μεταξύ των κύριων και δευτερευουσών πληροφοριών.
II. Αποσύνδεση μεταξύ οπτικού σχεδιασμού και χαρακτηριστικών προϊόντων
Ένα άλλο κοινό ζήτημα είναι η αναντιστοιχία μεταξύ του στυλ σχεδίασης και των χαρακτηριστικών του προϊόντος. Κάποτε μια συγκεκριμένη μάρκα προϊόντων για βρέφη και μητέρα χρησιμοποίησε μια μεταλλική συσκευασία με ψυχρούς τόνους, η οποία έκανε τους καταναλωτές να πιστέψουν λανθασμένα ότι το προϊόν στόχευε στην αγορά ενηλίκων. Ως αποτέλεσμα, οι πωλήσεις του μειώθηκαν κατά 27% σε σύγκριση με την προηγούμενη περίοδο εντός τριών μηνών από την κυκλοφορία του. Η σωστή προσέγγιση είναι να επιλέξετε τη γλώσσα σχεδίασης σύμφωνα με τα χαρακτηριστικά του προϊόντος: τα τρόφιμα πρέπει να χρησιμοποιούν ζεστά χρώματα και εικονιστικά μοτίβα για να τονώσουν την όρεξη, τα προϊόντα τεχνολογίας μπορούν να χρησιμοποιούν απλές γραμμές και ψυχρά χρώματα για να μεταδώσουν μια αίσθηση επαγγελματισμού και τα προϊόντα πολυτελείας πρέπει να δημιουργήσουν μια ατμόσφαιρα υψηλής ποιότητας μέσω της υφής του υλικού και του σχεδιασμού λευκού χώρου.
III. Ο δομικός σχεδιασμός αγνοεί τις απαιτήσεις πρακτικότητας και υλικοτεχνικής υποστήριξης
Η υπερβολική επιδίωξη της μοναδικότητας της εμφάνισης και η παραμέληση της λειτουργικής πρακτικότητας συχνά οδηγεί σε αύξηση του κόστους συσκευασίας και μείωση της εμπειρίας χρήστη. Αν και το εξαγωνικό κουτί συσκευασίας ενός ηλεκτρονικού προϊόντος είναι οπτικά νέο, το ποσοστό χρήσης του χώρου στη ζεύξη αποθήκευσης μειώνεται κατά 35% και το ποσοστό ζημιών από την επιμελητεία αυξάνεται στο 8%. Οι ειδικοί του κλάδου τονίζουν ότι ο δομικός σχεδιασμός πρέπει να εξισορροπεί τρεις πτυχές: προστασία προϊόντος (όπως σχεδιασμός δομής buffer), εργονομία (όπως εύκολο άνοιγμα) και προσαρμογή σε τυποποιημένα συστήματα logistics (όπως σταθερότητα στοίβας).
IV. Ο περιβαλλοντικός σχεδιασμός γίνεται φορμαλισμός
Με την ενίσχυση της περιβαλλοντικής συνείδησης, πολλές μάρκες υιοθετούν τυφλά έννοιες όπως «αποικοδομήσιμα» και «φιλικά προς το περιβάλλον υλικά» για σκοπούς μάρκετινγκ. Ωστόσο, ο πραγματικός σχεδιασμός αποτυγχάνει να επιτύχει τα επιδιωκόμενα περιβαλλοντικά οφέλη. Η «διασπώμενη» συσκευασία που χρησιμοποιείται από μια εταιρεία ποτών παρατείνει τον φυσικό χρόνο αποικοδόμησης λόγω ακατάλληλης επεξεργασίας της επίστρωσης. Ο πραγματικός φιλικός προς το περιβάλλον σχεδιασμός θα πρέπει να διαρκέσει σε ολόκληρο τον κύκλο ζωής: επιλογή πρώτων υλών χαρτιού με πιστοποίηση FSC, βελτιστοποίηση της δομής για μείωση της σπατάλης υλικών, χρήση μελανιών με βάση το νερό για εκτύπωση, σχεδιασμός ανακυκλώσιμων ετικετών και οδηγιών χρήσης, διασφαλίζοντας παράλληλα ότι τα περιβαλλοντικά χαρακτηριστικά δεν έρχονται σε αντίθεση με τις απαιτήσεις διατήρησης του προϊόντος.
V. Αγνοώντας τις αισθητικές προτιμήσεις και τις συνήθειες χρήσης της ομάδας-στόχου
Η αποτυχία κατανόησης των χαρακτηριστικών των καταναλωτών-στόχων συχνά οδηγεί σε αναντιστοιχία μεταξύ του σχεδιασμού και των απαιτήσεων της αγοράς. Για παράδειγμα, μια επωνυμία σνακ που στοχεύει στην ομάδα Z-generation, λόγω της υιοθέτησης παραδοσιακών και περίτεχνων σχεδίων μοτίβων, είχε ποσοστό αναγνώρισης μόλις 23% μεταξύ των καταναλωτών ηλικίας 18-25 ετών. Η αποτελεσματική έρευνα χρήστη θα πρέπει να περιλαμβάνει αισθητικές προτιμήσεις (όπως προτίμηση χρώματος, στυλ μοτίβου), σενάρια χρήσης (όπως απαιτήσεις φορητότητας, χαρακτηριστικά δώρου), πολιτισμικό υπόβαθρο (όπως ταμπού τοπικών συμβόλων) και άλλα στοιχεία της ομάδας στόχου. Εάν είναι απαραίτητο, η αποδοχή του σχεδίου σχεδιασμού στην αγορά μπορεί να επαληθευτεί μέσω δοκιμών A/B.
Οι γνώστες του κλάδου επισημαίνουν ότι ένας επιτυχημένος σχεδιασμός συσκευασίας είναι μια στρατηγική απόφαση και όχι μια απλή αισθητική δημιουργία . Πριν ξεκινήσει ένα προσαρμοσμένο έργο, η επωνυμία θα πρέπει να δημιουργήσει έναν μηχανισμό διυπηρεσιακής συνεργασίας, να συνεργαστεί με ομάδες μάρκετινγκ, προϊόντων, logistics και άλλες ομάδες για την αποσαφήνιση των στόχων σχεδιασμού και να επιλέξει μια εταιρεία σχεδιασμού με εμπειρία στον κλάδο για συνεργασία, να αποφύγει τους παραπάνω κινδύνους μέσω επαγγελματικών διαδικασιών και τελικά να επιτύχει την ενότητα της εμπορικής αξίας της συσκευασίας και της αξίας της επωνυμίας.
